Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden

 

1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen via de webshop van Petals Whispers Art Studio. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

2. Producten
Alle schilderijen zijn originele handgemaakte kunstwerken. Kleine kleur- of structuurverschillen zijn mogelijk i.v.m. het unieke karakter van elk werk.

3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Betaling gebeurt via de betaalmethodes die beschikbaar zijn op de webshop. Een bestelling is pas definitief na ontvangst van de betaling.

4. Verzendkosten en levering
Verzendkosten worden duidelijk vermeld bij het afrekenen. De levertijd bedraagt doorgaans 3–7 werkdagen binnen Nederland. Verzending gebeurt via een betrouwbare pakketdienst met een track & trace code. 

5. Aansprakelijkheid bij verzending
We verpakken zorgvuldig. Als er schade ontstaat tijdens transport, vragen we je dit direct bij ontvangst te melden en foto's aan te leveren. We zoeken dan samen naar een passende oplossing.

6. Herroepingsrecht / retourneren
Zie retourbeleid hieronder.

7. Copyright
Alle werken blijven auteursrechtelijk eigendom van de maker, ook na verkoop. Beelden mogen niet zonder toestemming commercieel worden gereproduceerd of gebruikt.

Retourbeleid

Retourbeleid 

Je hebt het recht om een aankoop binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren (herroepingsrecht). Dit geldt onder de volgende voorwaarden:

✅ Voorwaarden voor retour:

  • Je meldt de retour schriftelijk binnen 14 dagen na ontvangst via e-mail (info@petalswhispersartstudio.com).

  • Het kunstwerk wordt onbeschadigd en in originele verpakking teruggestuurd.

  • Verzendkosten voor retour zijn voor rekening van de koper.

  • Na ontvangst van het werk in goede staat, wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

❌ Geen retour mogelijk bij:

  • Beschadiging door onzorgvuldig gebruik of transport door koper.

  • Op maat gemaakte of gepersonaliseerde kunstwerken (indien van toepassing).